Yleistä Tietoa

Käyttöehdot tilauksille, jotka on tehty sivustolla www.roomox.com

Lue nämä käyttöehdot huolellisesti ennen kuin alat käyttää sivustoa. Käyttäessäsi sivustoamme, suostut näihin käyttöehtoihin ja sitoudut noudattamaan niitä. Jos et suostu käyttöehtoihin, pidättäydy käyttämästä sivustoamme.

1. Tietoa meistä

Tämän sivuston www.roomox.com omistaa ja sitä hallinnoi: 

ROOMOX Ltd
South Molton Street, 54 , Mayfair 
W1K 5SG , London
United Kingdom

Place of registration: London, United Kingdom
Commercial register: Companies House, Cardiff
VAT number: follows
   
Bank institute: NAT WEST BANK PLC
Account holder: ROOMOX LTD
IBAN: GB65NWBK60000144473907
BIC/SWIFT: NWBKGB2L


2. Tee sopimus kanssamme

2.1 Kun teet tilauksen meille, teet tarjouksen ostaa tavaroita. Lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostiviestillä, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tavaroita ei ole enää saatavilla, tai että olemme tehneet hinnoitteluvirheen, otamme sinuun yhteyttä.

2.2 Tuotteiden kuvat tällä sivustolla ovat ainoastaan ohjeellisia. Tavarasi voivat poiketa hiukan sivustolla olevasta kuvasta ja niihin ei kuulu mitkään kuvan somisteet ellei niitä ole erikseen mainittu tavaran määrittelyssä. Tavarat saatetaan esittää koottuina, mutta saatat joutua kokoamaan ne itse.

2.3 Olemme pyrkineet kaikin tavoin esittämään tuotteidemme värit mahdollisimman todenmukaisesti sivustollamme. Siitä huolimatta emme voi taata että näyttösi todenmukaisesti heijastaa varsinaisen tuotteen värin.

2.4 Vaikka yritämme olla mahdollisimman tarkkoja, kaikki tiedot ovat likimääräisiä ja ne annetaan hyvässä uskossa.

2.5 Tämä sopimus kuuluu Englannin lain piiriin.

2.6 Tekemällä tilauksen meille, sitoudut näihin ehtoihin ja hyväksyt ne, mukaan lukien tietosuojakäytäntöämme ja verkkosivuston käytön ehdot.

3. Kuinka tehdä tilaus

3.1 Voit käyttää sivustoamme tilauksen tekemiseen valitsemalla tuotteen jonka haluat ostaa ja lisäämällä sen ostoskoriisi. Voit poistaa tavarat joita et tarvitse koristasi milloin tahansa.

3.2 Kuljetuskustannukset näytetään ennen kuin teet tilauksesi.

3.3 Sinun täytyy maksaa tavarat kokonaisuudessaan tilauksen yhteydessä.

3.4 Käytämme turvattua maksuyhteyttä verkossa tehdyille ostoksille. Voit maksaa ostoksesi Visa tai Mastercard -kortilla, PayPal -palvelun välityksellä tai pankkisiirrolla.

3.5 Tarjoushinnat ovat voimassa vain ilmoitettuna ajanjaksona.

3.6 Kaikki hinnat sivullamme on ilmoitettu Ison-Britannian punnissa tai euroissa ja sisältävät Ison-Britannian voimassaolevan arvonlisäveron.

3.7 Kun tilauksesi on vahvistettu, muutokset eivät välttämättä ole mahdollista tai ne voivat olla lisämaksullisia tai aiheuttaa viiveitä.

3.8 Kun tilauksesi on valmis, ilmoitamme sinulle lähetyspäivämäärän.


4. Toimitus- & kuljetusmaksut

4.1 Tavarat lähetetään tavallisesti 10 päivän kuluessa varastoltamme. Arvioitu lähetyspäivämäärä on arvio ja se voi muuttua ilman ilmoitusta.

4.2 Toimitamme tavarat tavallisesti 2-3 työpäivän kuluessa lähettämisestä.

4.3 Tilauksesi voi saapua useampana toimituksena.

4.4 Toimitamme tavarat tilauksessa ilmoitettuun paikkaan. Sinun täytyy olla kotona hyväksymässä toimitus, joka normaalisti tapahtuu välillä maanantai-perjantai 9.00-18.00. Emme ota vastuuta tavaran katoamisesta tai vahingoittumisesta jos ohjeistat kuljetusyritystä jättämään tavarat vartioimatta.

4.5 Pakkausmateriaalien hävittäminen on sinun vastuullasi.

4.6 Kahden epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen (tai jos et ole kotona sovittuun toimitusaikaan) tavarat saatetaan palauttaa tehtaalle ja pidätämme oikeuden veloittaa ylimääräisen uudelleentoimitusmaksun.

4.7 Jos muutat toimitusosoitetta kun tavarat on jo lähetetty sinulle, pidätämme oikeuden välittää eteenpäin kaikki toimittajan ylimääräiset maksut jotka johtuvat toimituksen muuttamisesta.

4.8 Tarkista toimitetut tavarat. Puuttuvat tai vialliset tavarat on ilmoitettava toimituksen kuljettajalle tai meille kohtuullisen ajan sisällä.

4.9 Jos tavara katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana, ota meihin yhteyttä välittömästi.

4.10 Toimitukset tehdään vain pohjakerroksen sisäänkäynnille ja sillä ehdolla että on olemassa kohtuullinen pääsy tavaran turvalliselle ja nopealle toimitukselle. Kannattaa kertoa meille tilauksen yhteydessä jos sinulla on erityisiä vaatimuksia tai ehtoja toimitukselle.

4.11 Joskus meistä riippumattomista syistä, emme voi toimittaa tilausta suunnitellusti. Nämä voivat olla seuraavanlaisia asioita: onnettomuus, konevika, tulipalo, tulva, myrsky, vaikeat sääolosuhteet, luonnonilmiöt, sota, mellakka, levottomuudet, ilkivalta tai toimittajiemme tila. Yritämme oikaista asian mahdollisimman pian, mutta emme voi olla vastuussa aiheutuneesta viivästyksestä tai epäonnistuneesta toimituksesta.

5. Peruutus ja palautus

5.1 Tämä käytäntö ei päde yritysten tilaamiin tavaroihin jotka on vapautettu Etämyyntiasetuksista (Distance Selling Regulations) tai seuraaviin tavaroihin jotka on vapautettu oikeudesta perua:
- Kaikki kappaleet jotka on yksilöity tai muunnettu sinun toiveiden mukaan

5.2 Voit peruuttaa sopimuksesi milloin tahansa korkeintaan 7 päivää toimituksen jälkeen. Peruuttaaksesi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse, faxilla tai kirjeellä. Emme voi vastaanottaa peruutuksia puhelimitse.

5.3 Sinun ei tarvitse antaa mitään syytä peruutukselle. Kuitenkin lyhyt selitys auttaa meitä parantamaan palvelua jota tarjoamme asiakkaillemme tulevaisuudessa.

5.4 Jos peruutat tilauksen, sinun täytyy palauttaa tavarat kokonaisuudessaan alkuperäisessä pakkauksessa meille / toimittajallemme (tai muuhun meidän antamaan osoitteeseen) omalla kustannuksella 14 päivän kuluessa peruutuksesta. Sinun tulee varmistaa, että tavarat on pakattu riittävästi suojaamaan vaurioilta.

5.5 Voit tarkastaa tavarat huolella 7 työpäivän ajan. Et kuitenkaan voi palauttaa mitään käytettynä ellei tavarat ole viallisia.

5.6 Jos et palauta tavaroita, tulemme noutamaan ne ja perimme sinulta noutomaksun. Jos et pidä kohtuullista huolta tavaroista ennen kuin ne palautetaan meille ja tämän johdosta tuotteissa ilmenee vaurioita tai kunnon heikentymistä, perimme sinulta maksun kunnon heikentymisestä.

5.7 Hyvitämme kaikki meille maksetut rahat 30 päivän kuluessa mukaan lukien posti- / kuljetusmaksut mutta vähentäen tähän sopimukseen liittyvät kulut.

5.8 Yritysasiakkaat tai asiakkaat, jotka on vapautettu etämyyntiasetuksista (distance selling regulations) eivät voi peruuttaa tilausta ilman kummankin osapuolen suostumusta. Nämä peruutusehdot eivät vaikuta laillisiin oikeuksiin esimerkiksi jos tavarat ovat viallisia tai väärinkuvattuja.

6. Vialliset tavarat / vastuut

6.1 Jos tuotteen kanssa ilmenee ongelmia, ilmoita meille siitä sähköpostitse tai kirjallisesti antaen lisätietoa ongelmasta. On hyödyllistä jos voit liittää digitaalisen kuvan ongelmasta, sillä tämä yleensä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse palauttaa tavaroita tarkastusta varten. Käsittelemme asian laillisten oikeuksiesi mukaisesti.

6.2 Jos vaihto on tarpeen, tämä järjestetään ilman kohtuutonta viivästystä ja maksutta. Korvaavaa tavaraa ei lähetetä ennen kuin alkuperäinen tavara on saapunut varastoomme ja tarkastettu.
Kustannukset tavaran palauttamisesta ovat sinun vastuullasi, mutta tarkistuksen yhteydessä palautamme sinulle kohtuulliset postikulut, edellyttäen, että tavaroiden on todettu olevan viallisia. Jos tavarat eivät ole viallisia, palautamme ne sinulle ja sinun edellytetään kattavan kohtuulliset postikulut.

6.3 Emme ole vastuussa mistään välillisistä tulonmenetyksistä tai epäsuorista menetyksistä.

7. Immateriaalioikeudet

7.1 Saat käyttää sivustoamme omiin tarkoituksiisi ja tulostaa ja ladata materiaalia tältä sivustolta edellyttäen, että et muokkaa sisältöä ilman meidän suostumusta. Tällä sivustolla olevaan materiaalia ei saa julkaista uudelleen verkossa tai verkon ulkopuolella ilman suostumustamme.

7.2 Tekijänoikeudet ja muut kaiken materiaalin immateriaalioikeudet tällä sivustolla omistaa lisenssinantajamme tai me, ja niitä ei saa kopioida ilman meidän aiempaa suostumusta.

7.3 Kappaleen 7.1 mukaisesti mitään osaa sivustosta ei saa jäljentää ilman aiempaa kirjallista lupaa. 

8. Vierailijan käyttäytyminen

8.1 Lukuun ottamatta henkilökohtaisia tietoja, joiden käyttö katetaan tietosuojakäytännössämme, mitään materiaalia, jota lähetät tai postitat tälle sivustolle ei ole suojattu eikä se ole luottamuksellista. Ellet toisin meitä ohjeista, saamme vapaasti kopioida, kertoa, jakaa, sisällyttää ja muulla tavoin käyttää tällaista materiaalia mihin tahansa ja kaikkiin tarkoituksiin. 

8.2 Kun käytät tätä sivustoa et saa postittaa tai lähettää sivustolle tai sivustolta mitään materiaalia johon et ole saanut kaikkia tarvittavia lupia, materiaalia joka on on syrjivää, säädytöntä, pornografista tai herjaavaa, materiaalia joka saattaa yllyttää rotuvihaan tai joka rikkoo luottamuksellisuuden tai yksityisyyden, materiaalia joka voi aiheuttaa ärtymystä tai haittaa muille, materiaalia joka kannustaa rikokseen tai katsotaan rikokseksi, materiaalia joka johtaa vastuuvakuuteen, tai materiaalia joka muuten on lain vastaista Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

9. Verkkosivustolle pääsy

Otamme kaikki kohtuulliset toimenpiteet sen varmistamiseksi, että tämä sivusto on käytettävissä 24 tuntia joka päivä, 365 päivää vuodessa. Sivustoilla voi kuitenkin toisinaan ilmetä käyttökatkoksia palvelinongelmien ja muiden teknisten ongelmien vuoksi. Emme siksi ole vastuussa, jos tämä sivusto ei ole käytettävissä milloin tahansa.